Envíos y devoluciones
Gastos de Envío
Los gastos de envío son gratuitos a partir de 150€ de compra, (a excepción de artículos pesados o voluminosos, que siempre contarán con gastos de envío, dependiendo de su peso o volumen) para pedidos de un importe inferior los gastos de envío pueden variar en función del peso o volumen del artículo, así como de la zona a la que se envíe.
Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, así como a cualquier otra isla de Europa, deberán consultarse previamente al correo laraandalucia@laraandalucia.com, o de lo contrario se tomará con un pedido con recogida en el almacén.
Normalmente los pedidos se preparan en 24-48 horas y suelen tardar entre 1 y 3 días en entregarse, dependiendo de la zona y del tipo de envío, no obstante, siempre puede haber algún retraso por falta de stock o por problemas en el transporte. Si necesita un pedido de manera urgente, por favor, contacte antes con nosotros para conocer su disponibilidad.
Lugar de entrega
Los artículos se entregan por defecto a la dirección de entrega indicada por el cliente en el formulario de pedido y siempre a pie de calle. En caso de que la dirección de entrega sea diferente a la de facturación, el cliente deberá indicarlo en el formulario de pedido y el paquete se entregará a la dirección de entrega especificada.
Ausencia en la hora de entrega
En este caso es probable que el transportista deje una nota en el buzón indicando que han ido pero que no han encontrado nadie en el domicilio, en tal caso el cliente deberá contactar con la agencia de transportes para reanudar el envío.
Retraso de entrega
Es posible que el paquete no llegue en los plazos garantizados por los transportistas. Si el retraso es muy exagerado, el cliente puede contactar con LARA ANDALUCIA, S.A. para abrir una investigación sobre la localización del paquete.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Los productos ofrecidos en www.bolsaslara.com están avalados por importantes firmas comerciales. Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes. Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.)
El producto debe ser devuelto sin utilizar.
1.- Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán por cuenta del cliente. Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original sin romper, en perfecto estado. No se abonará ningún artículo que no nos llegue en perfectas condiciones y con su embalaje en óptimo estado.
Para realizar su devolución, envíenos previamente un email explicando las causas a: laraandalucia@laraandalucia.com Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe mediante transferencia bancaria a la cuenta cliente que usted nos indique.
Todas las devoluciones deberán ser enviadas por cualquier agencia de transportes o correos a portes pagados a la dirección siguiente: P.I. STORE Calle Gramil 56, 41008 Sevilla